Shopify Editions 2023 | Perú

Shopify Editions es un evento que se lleva a cabo dos veces al año, donde se presentan las novedades más relevantes en términos de productos disponibles para todos los desarrolladores y comerciantes de Shopify en todo el mundo. Cluster, como una agencia asociada de Shopify Plus, estuvo en primera fila tomando notas y aquí compartimos los avances más destacados que, según nuestro criterio, tendrán un impacto inmediato en el rendimiento de las tiendas de nuestros clientes en Perú y América Latina.

La importancia de Shopify Editions en el entorno del comercio electrónico a nivel mundial es tal que tanto agencias como Cluster, clientes y desarrolladores estamos al tanto de lo que está por venir y lo que ya está disponible, para aprovechar al máximo el potencial de una herramienta con perspectiva global.

A continuación, presentamos ocho de los avances más importantes de Shopify para Perú:

1) One-page Checkout. Era algo que se veía venir, el exhaustivo trabajo de Shopify para optimizar su proceso de pago ha sido fundamental para el éxito de la mayoría de los comerciantes, por lo que es bueno ver que cada vez se reducirá más la fricción en el momento de realizar compras gracias a la búsqueda constante de optimizar el diseño del proceso de pago, que ya es óptimo. En las próximas semanas veremos un nuevo aspecto del Checkout de Shopify.

2) Hiper optimización de la carga. Hace unas semanas, un cliente nos preguntó qué hacemos para que los e-commerce que desarrolla Cluster carguen tan rápido. Le respondimos que utilizamos los servidores de Shopify para prácticamente todo, y tiene sentido, ya que cuentan con una propia CDN (red de entrega de contenido) y han habilitado 270 endpoints en todo el mundo, lo que ha optimizado significativamente los tiempos de carga. Además, han implementado lo que llaman el Storefront Renderer (SFR), un sistema enfocado en renderizar los componentes de la tienda de manera asíncrona y replicada en tantos puntos como sea posible. Lo mejor de todo es que Shopify ya cuenta con un endpoint propio en Perú, por lo que todas las tiendas Shopify en Perú están experimentando mejoras sustanciales en los tiempos de carga, lo que reduce los índices de abandono y mejora su posicionamiento SEO.

3) Youtube Product Sync, Durante el 2022, Shopify se enfocó en expandirse en espacios no convencionales, y por eso, hace unos meses, junto con MrBeast, uno de los creadores de contenido más grandes de YouTube, implementaron la tienda oficial de MrBeast para la venta de merchandising. Hoy en día, el formato de video es el rey en el consumo de contenido en todas las áreas, por lo que es fundamental continuar creando soluciones para el comercio electrónico. Además, con la tendencia de los Live Shoppings, probablemente se convertirá en una parte integral de la estrategia "Always On" de las marcas para generar diferenciación. "YouTube Product Sync" permitirá habilitar etiquetas de producto sincronizadas en el mismo video, lo que permitirá a los espectadores comprar directamente mientras ven a su Youtuber favorito co-crear con su marca.

4) B2B Commerce. Es evidente que no solo los usuarios finales necesitan comprar, las empresas también necesitan agilizar sus procesos de venta y colocación de órdenes de compra o servicios. Para ello, es necesario orquestar la interacción de diferentes sistemas, como el inventario, la facturación y la logística. En Cluster, venimos trabajando en proyectos orientados al B2B y utilizando la tecnología de Shopify, obteniendo excelentes resultados. Esto se debe a que Shopify se ajusta fácilmente a las lógicas del negocio y a las necesidades de cada una de las áreas involucradas en la empresa.

5) Shopify Flow para todos los planes. hasta hace algunos meses Flow solo estaba disponible para los clientes de Shopify Plus, pero antes del fin del año, liberaron su potencial para todos los planes. En Cluster, lo hemos utilizado para todo tipo de casos, desde habilitar los famosos recuperadores de carritos abandonados en cada fase (vió el producto, agregó al carrito, abandonó el checkout), hasta reglas que se integran en la estrategia de Business Intelligence de la empresa, permitiendo mejorar indicadores y entregar contenido de acuerdo a las posibilidades de cada usuario para comprar.

6) Descripciones de productos generadas por IA con la tecnología de Shopify Magic. Las descripciones en las fichas de producto son un dolor de cabeza para cualquier manager de e-commerce, quien tiene la responsabilidad de asegurarse de que los textos sean óptimos para un buen posicionamiento SEO. Si te quedas sin creatividad, no hay problema, porque para eso está la inteligencia artificial, que te ayudará con la redacción de los textos directamente desde el panel de administración.

7) Shopify Collabs. Es una herramienta ideal para construir relaciones auténticas con creadores de contenido. Te permite reclutar influencers utilizando una landing de marca integrada a la tienda, ayudando al negocio a crear una base de datos de clientes con influencia. Permitiendo, desde la misma aplicación, enviar regalos, demos, lanzamientos anticipados y realizar un seguimiento del rendimiento que aporta cada creador de contenido a la tienda.

8) Globalización del e-commerce. Esto puede sonar para algunos demasiado ambicioso para Perú, pero créanme que tenemos clientes que hoy venden en todo el mundo integrando Shopify con los distintos operadores logísticos del mundo para ofrecer envío a nivel mundial desde Perú. Lo han logrado gracias a que Shopify ha logrado implementar un sistema que permite cambiar completamente las reglas de precio, moneda e idioma de acuerdo al país en el que se está comprando.

Este 2023 promete ser un gran año para aquellos que hemos apostado todo por Shopify. No solo estamos recibiendo una gran cantidad de negocios que quieren dar el salto a Shopify en Perú, sino que también estamos viendo cómo cada vez más empresas están encantadas con la plataforma debido a su perspectiva global y capacidad para integrar las necesidades de todas las áreas de la empresa, marketing, logística, operaciones y tecnología. He visto cómo muchos de los clientes que migran a Shopify logran crecer su e-commerce de manera exponencial y eso para nosotros es la mejor recompensa.